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 Condiciones de uso y condiciones legales de contratación

Condiciones de Uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, 'CU') regulan el uso del sitio web monteregio.com (en adelante 'el Sitio Web') propiedad de MONTER REGIO S.A., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 16856, Folio 58 , Sección 8, Hoja M-288121, Inscripción 9ª, con domicilio en Calle Luis I, número 65, planta 2-C, 28031 de Madrid, con número de CIF A-83074010

1.- Ley aplicable y jurisdicción
Esta página web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegida por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

En concreto, en todo lo no regulado en las presentes condiciones generales, se estará a lo dispuesto, entre otros, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y Ley 7/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades y Servicios.

Cualquier discrepancia derivada de la interpretación del presente contrato, será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando, en consecuencia, ambas partes expresamente a su fuero interno.

2.- Nulidad
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.

3.- Solicitud de información e interposición de reclamaciones
El usuario que desee solicitar información, interponer reclamaciones o quejas debe ponerse en contacto con Monte Regio, mediante correo electrónico a la dirección monteregio@monteregio.com, dejando constancia de ello en el asunto del mensaje.

- MONTE REGIO S.A.
- B-86382116
- Calle Luis I, número 65, planta 2-C

4.- Si es usted consumidor o usuario
La realización de un pedido en esta página web supone la aceptación por parte del consumidor o usuario de todas las condiciones generales de contratación estipuladas aquí.

Para poder adquirir cualquiera de los bienes o servicios ofrecidos en esta web el usuario ha de estar dado de alta en la misma y capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.

5.- Alta del usuario en la página web
Para poder dar de alta al usuario éste deberá completar un formulario inicial y aceptar las responsabilidades y funcionamiento de la web, las condiciones legales del uso de la web y la política de privacidad del editor. Seguidamente, editor le mandará un correo electrónico confirmando la inscripción.

Tramitar el alta conlleva facilitar datos de carácter personal necesarios para las funciones y finalidades descritas. El tratamiento de los datos de los usuarios está enfocado a la realización de los servicios de la web, siempre dentro del marco normativo establecido.

El editor se reserva el derecho a no aprobar o a eliminar de la web aquellos perfiles cuyas características no considere apropiadas a las circunstancias y finalidades de la web, siempre que lo estime conveniente y sin previo aviso. Asimismo y siempre que lo estime conveniente, si los datos facilitados resulten incompletos o erróneos, el editor podrá reservarse el derecho de cancelación o la no continuidad del servicio contratado. En este caso, el cliente deberá abonar los servicios prestados con anterioridad.

6.- Baja del usuario en la página web
· El usuario tendrá derecho a darse de baja sin necesidad de justificación y sin penalización alguna solicitándolo mediante correo electrónico en la dirección monteregio@monteregio.com, haciéndolo constar en el asunto del mensaje, salvo que la naturaleza del servicio prestado obligue a otra cosa.
· El editor pondrá fin a su relación con el usuario de manera unilateral en caso de que este incumpliera cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes condiciones y no subsanase tal incumplimiento en el término de diez (10) días naturales contados a partir del vencimiento de dicha obligación o desde el conocimiento de tal circunstancia por parte del editor, a no ser que la subsanación fuera imposible, en cuyo caso la relación se resolverá de manera unilateral e inmediata.

Durante el plazo para subsanar el incumplimiento el editor podrá suspender el servicio para el usuario.

· En el supuesto de resolución de la relación entre el editor y el usuario este deberá satisfacer las cantidades adeudadas por los servicios prestados por el editor hasta ese momento, si fuera el caso.

7.- Procedimiento para comprar
1. Busque la oferta que te interese. En cada producto aparecerá una ficha descriptiva en donde se detalla las características del mismo y su precio con IVA así como la opción de la talla del producto, en caso de proceder, color, modelo o cualquier otro detalle.
2. Puede comprar pinchando en el botón correspondiente.
3. Para comprar es imprescindible estar dado de alta en la web.

Los campos del formulario de registro que aparecen marcados con un asterisco son de obligatoria cumplimentación para poder realizar su registro y continuar con su compra, en el caso de que previamente no se hubiera registrado.

Este registro se hace con la finalidad de realizar el envío, la facturación y gestionar sus datos personales.

4. Confirmación de compra. El comprador que ha reservado un producto o servicio recibirá un correo electrónico confirmando la compra y el cargo correspondiente. El pago del producto se realizará a través de pasarela de pago con los datos bancarios que previamente ha introducido en el registro.
5. Finaliza la compra.
9.- Precio.

El precio del bien o servicio ofertado aparece indicado junto al mismo y este incluye todos los impuestos y las tasas. En el caso de que pudiera haber gastos asociados a la adquisición del bien o servicio se indicarán de manera pormenorizada y previa a la adquisición misma.

Los gastos de envío son siempre a cargo del consumidor o usuario y, tal y como se ha dicho, se indicarán de manera previa a la adquisición.

10.- Condiciones de pago
Los pagos se realizarán mediante tarjeta; para ello, el consumidor o usuario tendrá que facilitar el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y el código de validación de su tarjeta que previamente ha de obtener de su entidad bancaria. A través del anterior proceso, el editor no recibe en ningún caso los datos financieros facilitados por el consumidor o usuario, recibiéndose estos íntegramente por la entidad bancaria indicada en el momento de la compra, de forma cifrada y bajo servidor seguro mediante su propia pasarela de pagos.

11.- Entrega del bien o ejecución del servicio
El editor no realiza trámites de aduana en el caso de que sean requeridos por lo que en dicho particular la recogida del bien correrá por cuenta y riesgo del consumidor o usuario.

La entrega del bien o la ejecución del servicio se hará, en la Península Ibérica, dentro de las 48 horas siguientes desde la adquisición, y 72 horas para las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

El bien se considerará entregado cuando se haya realizado la transmisión de su posesión material o control en favor del consumidor o en favor de un tercero designado por este.

Si el consumidor o usuario recibiera el bien con el embalaje dañado deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción, así como cualquier otra incidencia que pueda apreciar, y comunicarlo al vendedor del producto a través de la URL indicada en los detalles del producto o mediante el correo electrónico indicado por este en la oferta, así como al editor lo antes posible a través del correo electrónico monteregio@monteregio.com, indicando el número de pedido.

Es posible que el bien o servicio no se encuentre disponible en el momento de la entrega. En este caso el editor no es responsable ya que las ofertas realizadas con responsabilidad del vendedor del bien o servicio.

12.- Reclamación de pedidos no entregados
Si transcurrido el plazo de entrega indicado el consumidor no recibiera el bien este podrá ponerse en contacto con el vendedor o bien a través de la URL indicada en los detalles del producto o bien a través del correo electrónico del vendedor. Asimismo, le rogamos se lo haga saber al editor mediante el correo electrónico a la dirección monteregio@monteregio.com con el objetivo de clarificar la causa de la demora.

13.- Anulación de pedidos
El consumidor o usuario puede anular un pedido que todavía no ha sido expedido siempre que todavía no haya expirado el tiempo de promoción, solicitándolo inequívocamente mediante correo electrónico a la dirección monteregio@monteregio.com, indicando su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, bien adquirido y número de pedido.

En el caso de que el pedido hubiera sido expedido, el usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento del contrato suscrito.

14.- Derecho de desistimiento
El consumidor o usuario tiene derecho a desistir del contrato suscrito con el editor (esto es, dejarlo sin efecto) en el plazo de catorce (14) días naturales desde la entrega del bien o la formalización del contrato en el caso de adquisición de un servicio.

Excepciones al derecho de desistimiento:

· Cuando la naturaleza del bien o servicio impida dejar sin efecto el contrato celebrado.
· Prestación de servicios completamente ejecutados con el consentimiento expreso del consumidor o usuario.
· Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
· Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
· Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
· Servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o período de ejecución específicos.
· Contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
· Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
· Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Para ejercer el derecho de desistimiento el consumidor o usuario deberá notificarlo al editor a través de una declaración inequívoca a las direcciones más abajo indicadas:

- MONTE REGIO S.A.
- A-83074010
- Calle Luis I, número 65, planta 2-C Madrid (28031)

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del ejercicio de desistimiento

En el caso de que el consumidor o usuario ejerza su derecho de desistimiento, el editor le devolverá todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (salvo que el dichos gastos fueran el resultado de la elección por parte del consumidor o usuario de una modalidad de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria que el editor ofrece) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar antes de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que el consumidor o usuario informó al editor de su decisión de desistir del contrato. El editor procederá a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor o usuario para la transacción inicial, a no ser que dispusiera expresamente lo contrario.

No obstante, el editor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor o usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El consumidor o usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Formalidades del ejercicio de desistimiento

El consumidor o usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes al editor, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

El consumidor o usuario deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

15.- Garantías legales
El editor responderá frente al consumidor o usuario por cualquier falta de conformidad entre el contrato suscrito y el bien entregado o el servicio prestado que se manifieste dentro de los dos (2) años siguientes desde la entrega del bien, siempre que se trate de bienes nuevos.

En el caso de que el comprador advirtiera falta de conformidad entre el contrato suscrito y el bien entregado y optase por reparar él mismo el vicio a través de un servicio técnico que no colabore o pertenezca al vendedor, el editor no se hará responsable de los posibles desperfectos sufridos por el bien ni de las posibles desavenencias que pudieran surgir entre comprador y vendedor.

Para ello el consumidor o usuario deberá ponerse en contacto con el editor mediante correo electrónico a la dirección monteregio@monteregio.com, dejando constancia de ello en el asunto del mensaje.

El consumidor o usuario dispondrá de dos (2) meses para notificar la falta de conformidad al editor desde que tuvo conocimiento de la misma.

La acción para reclamar caduca a los tres (3) años desde la entrega del bien.

En el caso de que el consumidor advirtiera una falta de conformidad y optase por reparar la situación él mismo o a través de un servicio técnico que no colabore o pertenezca al vendedor, el editor no se hace responsable de las posibles desavenencias que pudieran surgir entre comprador y vendedor.

Opciones para hacer efectiva la garantía

· Reparación o sustitución del producto, a elección del consumidor o usuario, a excepción de que una de las opciones sea objetivamente desproporcionada o que se trate de bienes fungibles o de segunda mano.
· Rebaja del precio o resolución del contrato, a elección del consumidor o usuario, cuando no se pueda exigir la sustitución o la reparación, cuando la sustitución o la reparación no se hubieran llevado a cabo en plazo y sin inconvenientes.

La resolución no será posible cuando la falta de conformidad sea de poca importancia.

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor del producto en el momento de la entrega de haber sido correcto.

16.- Fuerza mayor
El editor no responderá ante cualquier tipo de falta debida a fuerza mayor y la finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.

El transporte incluye el envío hasta el domicilio y la subida hasta su casa siempre y cuando el artículo entre en el ascensor. De ser necesaria la subida a través de escaleras se aplicará un suplemento.

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